这家松弛的游戏小店,让百万人隔着屏幕共情
门锁是密码锁,顾客来得早,让他们自己开门进去玩。
经常逛 B 站的玩家,大概率会在主页刷到一间关于游戏小屋的视频。标题大多普普通通,内容只是店铺日常,播放却不低,时常几十上百万。
很多顾客带着零食来游戏店里分享,也有精神股东从天南海北寄来特产。店主和顾客们都没见过,挨个试吃鉴定,"你是不是毒哑了,一吃一个不吱声",脸上挂着难以言说的表情。
有位顾客突发奇想,要在气泡美式咖啡里加入青岛特产——白花蛇草水。从此,"白花蛇草冰美式"成了这家电玩店的隐藏选项,第一次来的顾客都想尝尝这款不存在的饮料。
更多时候,顾客们聚在一起打游戏、玩桌游,吃吃喝喝,分享最近遇到的趣闻,似乎生活里只有乐趣和悠闲,外界的波澜起伏丝毫影响不到他们。
这家电玩店名为"某天的游戏小屋",位于青岛市城阳区,由一对夫妻经营。老板娘欣欣和两位店员一起维持店铺的运转,老板某天负责制作视频,发布在 B 站的同名帐号里,分享因游戏而起的趣事。
老板娘欣欣
没有夺人眼球的剪辑手法,却能稳定取得不低的热度,还偶有爆款,很多人看不明白这间游戏小屋出圈的秘诀是什么。而在店主"某天"看来,电玩店能坚持开下去,视频能持续更新,似乎都跟自己的运气有关。
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某天是 B 站老用户,一直想当个 UP 主,以前发过一些摩托车视频,正好借着开电玩店的机会延续爱好。
第一期关于电玩店的视频取得了几十万播放量。某天搞不懂这是为什么,因为内容是店铺的简单介绍,后两分钟的画面几乎定格在手柄上,整体显得很草率。
弹幕和评论有很多人表达出疑惑,如果顾客把花在电玩店里的钱用来买游戏,不是更划算吗?某天回答说,提供一个不受外界干扰、能让朋友们安心享受游戏的空间,才是电玩店的重点。
直到现在,类似的疑惑仍然偶有发生
2022 年 3 月,店铺刚开张一个月,某天在朋友圈许愿,想在年底让 B 站粉丝达到 10 万。
运气再次发挥作用,许愿的第二天就有一部视频爆火,内容是店铺的日常,穿插一些修手柄的过程,他还是没总结出爆款经验。
能猜出爆火原因的视频是"老头环大哥",靠着 3 天玩 30 小时的毅力,大哥一战成名,视频播放量从平均几万飙升到一百多万。
靠着连续的更新,"某天的游戏小屋"在 B 站 3 个月内涨到 10 万粉,提前实现愿望。
视频爆火后,某天的店里来了很多离谱的顾客。有些人想教他怎么开店,还有人过来一分钱也不花,在店里到处拍照。
同时在局外人看来,一边开电玩店一边拍视频,似乎成为了一种流量密码。2023 年初,青岛的电玩店从屈指可数的几家,快速增长到几十家,很多店主都在网上分享开店视频。
Switch、《胡闹厨房》《双人成行》等出圈爆款,对国内电玩店行业展起到很大的促进作用。虽新开的电玩店都配备这些热门主机和游戏,但繁荣景象没能持续太久,关店潮很快来临。究其原因,无非两点。
第一个原因是,电玩店的本质是售卖空间和时间,这两点都是有限的,很多以赚大钱为目标的店主,只能铩羽而归。
而且电玩店有有明显的淡季和旺季,"周末、寒假暑假这种旺季,一天爆满能赚 4000 元左右,"某天介绍说,"淡季每天赚不到几百元,连成本都收不回来"。
另一个导致电玩店大批关闭的原因,在于很多店铺呈现出"顾客来了就玩,玩完就走"的状态,店主跟顾客没有交流,很难维持口碑和粘性。
开店潮的时候,很多人想拿某天的名字做加盟店。加盟不用付出太多精力,只要把名字挂出去,就能赚快钱。但某天没有答应,觉得这样是在用口碑骗钱,他更看重精神财富。
还有人想套出开店的秘诀,某天坦言说没什么秘诀,遇到的天时、地利、人和、运气等等因素很难复制。但对方不听,执意把店开起来,没过多久就倒闭了。
"人们只会看到自己想看的,不会思考更深一层。"
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2021 年蹦出开电玩店的念头时,某天正在修理 JoyCon 的摇杆漂移。他的 Switch 是在 2017 年购买的,请朋友到家里试玩时候,朋友们也纷纷下单购买。让朋友们有个地方一起玩游戏,也是他开电玩店的原因之一。
当时青岛有两家电玩店,离某天家都有几十公里的距离。第二天他和妻子欣欣去实地体验,第三天开始找店面。
最终选定的店面在一个小商圈的公寓楼里,位置很偏僻,要先从一个电竞酒店进去,到 11 层之后左拐再左拐。
从有想法到开店不过一个月的时间,靠着时机上的优势,某天很快积累起一批顾客。
刚开业时,某天有一份婚庆公司摄影的全职工作,由欣欣承担起电玩店的日常运营。欣欣原本从事教培行业行业,因为行业前景不明朗,索性辞掉工作,专心经营电玩店。
一个月后,附近有了第二家电玩店。运气又一次眷顾某天,那家竞品店没开几天就遇到了局部疫情封控,想玩主机游戏的顾客只能去某天那里。
经营并非一帆风顺,某天的店铺遭到了多次举报,有的理由是在疫情期间开门营业,有的是利用境外音像走私品盈利,很难继续经营。某天说举报者不是青岛本地人,"他应该只是在网上看到了我们的视频,就举报了"。
某天找到一位从事法律的行业朋友做咨询,本想以恶意诽谤起诉那位举报者,但因为时间成本过高而放弃。
很多人在评论区鼓励某天
但后来某天觉得"其实应该感谢举报",因为做法律咨询的时候,他得知了一种叫做集合店的经营模式。集合店指的是一间店铺里提供多种品牌的同类商品,在书店里售卖咖啡饮品,就是集合店的一种延伸模式。
按照这个思路,某天和欣欣选中一间街边的底商开设新店。
店铺面积更大,有了提供 VR 和桌游的空间。装修风格参照咖啡店的标准,也增加了售卖现制饮品的业务,逐渐成为盈利的重心。
疫情结束后,借着青岛旅游资源丰富的地利优势,很多来青岛旅游的"精神股东"们,都主动到店里体验一番。
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疫情结束后,有位"精神股东"来青岛旅游,住在市中心,每天开车几十公里到某天的店里玩,四天的旅游计划里有三天是在店里度过的。
有位顾客是硅谷 AI 大佬,用代码破解 6 岁 + 的拼图游戏
一位美国"精神股东"只是看到了某天的视频,就给他寄来一台赛车模拟器,价值几千块钱。因为机台框体的体积较大,快递拆成了很多个包裹送到店里。
这件意外的礼物让店主某天感到头疼,"我们店里被各种物件塞满了,实在放不下,想退回去。大哥执意让我们收着,算是推广游戏文化"。
还有顾客送来锦旗
另一位远道而来的顾客,在某些层面上改变了某天的观念。"开店不为赚钱,以前我是不相信的,遇到这位顾客之后,我信了。"
这位顾客曾经是销售员,受够了焦虑和精神压力,辞职回老家开了一家电玩店,不管经营状况如何,两年后必定关掉,像是从人生中划出一段喘息的时间。
某天的游戏小屋也有类似的作用,这里像是" 80、90 后的老年活动中心",让人回想起曾经的包机房年代。
很多熟客发展出更深一层的信任关系,前段时间的《英雄联盟》四强赛期间,七八个顾客在店里看直播,直播要到凌晨一点才结束,某天和欣欣很早离店,让顾客们看完直播记得锁门。
因为信任关系,常客们更放得开,经常做出离谱的举动,给视频增加节目效果,以至于评论区经常有人质疑"你们花多少钱请的演员"?
某天让顾客投币,发现顾客的硬币余额是 0
也是因为这层信任关系,常客们把游戏小屋当成自己的店,一块养着,店里慢慢演化出一些"传统"。每次欣欣要去扔垃圾,顾客抢着帮忙;凳子坏了,顾客抄起工具帮着维修;顾客买了好吃的好玩的,也拿到店里分享……
与其说运气总是眷顾着这家电玩店,以超越常识的力量把幽默离奇的事情凝聚起来,不如说某天和欣欣营造出一个轻松闲适的氛围,给故事提供舞台。
这就是某天追求的理想状态,"主机游戏圈子在国内太小了,没有合适的线下交流的地方,我想提供一个"。